端末数の爆発的な増加により、ビジネスの中心に躍り出た「携帯サイト」

2001年、NTT DoCoMoを先駆けとして、携帯電話会社の3G（3rd Generation：第3世代携帯電話）への移行が始まります。キャリア各社が3Gサービスを拡大させるにともない、「旧世代」携帯が抱えていた問題は解消され、モバイルサイトは、テキストオンリーのサイトから、ビジュアル面も充実した、モバイルでの閲覧に適したサイトへ大きく進化をとげます。そして10代を中心にモバイルサイトの利用頻度が激増。ティーンズにとっては、PC経由でWebサイトを閲覧するより、ケータイでモバイルサイトにアクセスすることの方が一般的になっています。

多種多様なモバイルサイトが登場していますが、なかでも大きくブレイクしたのは、SNS（Social Network Service：人と人とのコミュニケーションを目的とした会員制サイト）と、Eコマースのモバイルサイトです。
モバイル版SNSは、PC経由でアクセスする必要がないため、携帯電話の特長である「どこからでも好きなときにアクセスできる」というメリットがあります。いつでも、どこからでもアクセスできるモバイルの強みは、これまで携帯メールを広く浸透させてきた要因でしたが、現在はモバイル版SNSを急速に普及させる原動力となっています。mixiを筆頭に猛烈な勢いで日本に普及したモバイル版SNSは、アクセス数でPC版SNSを超える存在となりました。2007年には世界最大級のSNS「myspace」が、世界に先駆けて日本でモバイル版サービスを開始し、PCアカウントを持たないモバイル会員の数を増やしています。

もう1つ、大きくブレイクしたモバイルサイトとして、ECサイトがあげられます。たとえば10代～20代半ばをメインターゲットとするファッション関連のECサイトでは、モバイル版のECサイトが不可欠で、モバイル版の売り上げが過半数を超すときもあります。また、PCサイトを持たず、モバイルのみでショップを展開するケースも急増しています。
ほかに、派生的な展開として、アバター（avatar：Web上のコミュニティで自分の分身となるキャラクター）サービスが普及しました。これまでアバターは、PCのWebサイトには定着しませんでしたが、携帯サイトでは日本独自の文化と
して一般的に使われるようになっています。

では、企業が「モバイルサイト」を運営するなら、どのようなサイト構築を心がけるべきでしょうか？　携帯電話のブラウザは、キャリアではなくメーカーによって異なります。しかも新しい機種が登場するたび仕様が変わるので、モバイルサイトを新機種に対応させようとすると、コストも手間もかかります。そうした状況を踏まえるなら、必要最低限の情報のみを発信するモバイルサイトが合理的です。つまり、オーソドックスなコーポレートサイトにおいてモバイル版を制作する場合には、汎用性とシンプルさを両立させた、アップデートを必要としないサイト構築が適切だといえるでしょう。
それとは対照的に、ECサイトのモバイルサイトの場合、売り上げで大きなシェアを占めることも多いですから、アップデートに柔軟に対応できるサイトを構築すべきです。また、そのためには、「ブラウザごとにHTMLを出力しわけるツール」の活用など、最先端のモバイルサイト構築用ツールを提供する会社との連携も必要になります。

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