ヤマハ Web Forum 2009　参加レポート

「Web Forum 2009」とは、「eヤマハ室」というヤマハさんの中でWebを統括されている部署が行っている社内勉強会ですが、今回はNECさんやサントリーさんなど、外部のスピーカーを招いての勉強会で、その中の一人として私もお話をさせていただきました。

1.Webディレクションにおけるプロジェクトマネジメント導入の成果
　株式会社ロフトワーク　滝澤耕平

2.BtoB会員向けサービスWisdomサイトについて
　日本電気株式会社　CSM本部戦略・eマーケティンググループ　真井紀子さま

3.サントリーウェブサイトリニューアルについて
　サントリーホールディングス株式会社　広報部　Eコミュニケーショングループ　田中陽子さま

4.ヤマハグローバルウェブサイトのヒューリスティック評価について
　ヤマハ株式会社　eヤマハ室　業天康亮さま

今回非常に貴重な場に同席させていただきましたので、その中でも特にヤマハさんのお話について、私がお話しした内容とあわせて簡単にレポートさせていただこうと思います。

ヤマハさんの「eヤマハ室」室長からの講演は、自社グローバルサイトの展開についてのお話でした。

たくさんの楽器やAV機器を扱っているヤマハさんのWebサイトでは、商品をユーザにわかりやすく紹介することや、DBとストレスなく連携すること、そしてそれを多言語化して展開していくことなど、様々なミッションをお持ちです。そのために、ヒューリスティック評価、ユーザーテスト、CMS開発、顧客管理システム開発など、よりよいWebサイトにするためにさまざまな角度から施策を行っていらっしゃるとのことでした。

またそれをもとに、ヤマハさんのグローバルサイトの構築も、現在では海外の各地域の子会社と連携（時には対立）しつつ1つずつ確実に進められています。これらの各施策が着実に遂行され、それがきちんと成果を上げているというお話を聞くに、その裏にある苦労は計り知れないものがあるのだろうということが推察されます。

続いて私からお話しさせていただいたプロジェクトマネジメントについて。
今回のプレゼンで使用した資料をご覧になりたい方は、こちらからご確認いただけます。

普段人前でお話をする際には、聞いている方々が聞きたいのはどのような内容なのか、またその話題についてどのくらいの前提情報、知識をお持ちなのかを意識してお話するようにしていますが、良い意味で、今回はその期待を裏切られたケースでした。

すでに『Webプロジェクトマネジメント標準』をお読みの方がいらっしゃったり、質疑応答でいただいたご質問も私がご説明したことをふまえてさらにその応用の仕方についてのものだったりと、もしかしたら私の講演では満足されなかった方が多かったのではないかと反省しています。願わくば、私の話から何か1つでも今後につながることをつかんでいただけたのであれば幸いです。

NECさんやサントリーさんのお話も非常に興味深く、ここでご紹介できないのが残念ですが、今回参加させていただいたことで、私自身みなさんのお話を聞けてとても勉強になった会でした。

このような場を与えてくださったヤマハさん、またお話をお聞かせいただいたNECさん、サントリーさんに心から感謝したいと思います。ありがとうございました。