明治大学 創立130年目の挑戦。人や活動が見える明治大学へ - CMS導入全面リニューアル 前編

・大学を取り巻く環境や現状の課題を理解した上で、
 プロジェクトのベストな進め方や最適なCMS製品(WebRelease 2)を提案。
・旧デザインのまま裏側でCMSを動かす第1フェーズ、既存コンテンツのCMSへの移行を進めながら
 新デザインに落とし込む第2フェーズの二段階で進行。
・“人”をコンセプトの中心に据え、学生へのヒアリング結果も参考にしつつ、必要な要素を設計やデザインに反映。

明治・津田塾・工学院から学ぶ 失敗しない大学サイトリニューアルのススメ

乱立していた特設サイトを根本から見直し、
全学で足並みを揃えた情報発信への変革を始動

明治大学

2011年に創立130周年を迎えた明治大学。これまで各学部・部門が独自に立ち上げてきたWebサイトを包含する形で、大学サイトの本格的な運用がスタートしたのは1990年代後半のこと。しかし、運用面で限界を感じる一方で、広報戦略的な観点でも課題を抱えていた同校は、創立130周年の記念式典に照準を合わせた一斉リニューアルを計画しました。

初めてのCMS導入に加え、8,000ページにも及ぶ移行作業、ステークホルダーの多さなど、難易度の高いプロジェクトをいかにして成功へと導いたのか。その秘訣を、明治大学 学長室専門員で広報センター副センター長を務める歌代豊・経営学部教授と、同学経営企画部 広報課の白石光治氏、プロジェクトを担当したロフトワークのチーフディレクター滝澤耕平の対談で振り返ります。

明治大学 学長室専門員、広報センター副センター長 歌代豊・経営学部教授明治大学 学長室専門員、広報センター副センター長 歌代豊・経営学部教授

滝澤耕平(以下滝澤):リニューアルの背景としては運用面での課題が大きかったかと伺っていましたが、具体的にどんな状況でしたか?
歌代豊氏(以下、歌代):今回の創立130周年のタイミングで新しい運用基盤に移行できなければ、本学のWeb広報は他大学に大きな遅れを取るだろう、との危機感がありましたね。そんな中、学内に広報戦略本部、広報センターが相次いで立ち上がり、教学・法人が一体となって広報戦略を検討し、全学的なコンセンサスを図りながらプロジェクトを推進できる体制が整ったことが、リニューアルを後押しする大きな力になりました。

経営企画部 広報課 白石光治氏経営企画部 広報課 白石光治氏

白石光治氏(以下、白石):旧サイトも大枠での構造はそこそこ整っていたのですが、特設サイトなどが乱立し、サイトの全体的な統一感を損なってしまっていました。大学の教学改革の方針に沿って教育・研究・社会貢献活動を訴求するというストーリーもなければ、作りもさまざま。学部ごとに広報の温度差もあり、各学部・部門による分散管理を前提としながらも、実務を担う事務職員のスキルに差があり異動も頻繁。リテラシーのバラつきやモチベーションの差異を如何ともしがたいという問題を抱えていたのです。技術的にも、市販のホームページ作成ソフトでこれだけの規模のサイトをなんとか維持してきたのですが、限界を迎えつつありました。

一方で、明治大学の国際化推進、研究力の強化など、教学が打ち出した政策を効果的にWebで訴求できていない現状もありました。本学の教学改革の取り組みを目に見える形で社会に発信していく。そのためにWebでどう表現すればよいのか、考え直すべきタイミングに来ていたと言えます。

急がば回れ!2フェーズでの段階的リニューアルを通じて“Lean Startup”を実践

滝澤:当社が加わってプロジェクトがスタートしたのが2010年11月。率直にロフトワークを選ばれた理由を教えてください。

歌代:ロフトワークは、今の明治大学がやろうとしていることを理解した上で、プロジェクト全体を俯瞰したベストな進め方や、最適なCMS製品(WebRelease 2)を提案してくれました。また、中長期的に使い続ける基盤ですから、大規模サイトのリニューアル、CMSへの移行作業、フルCMS導入における実績も重視しました。

滝澤:ありがとうございます。こちらの印象としては、コンセプトがしっかりされていたので、提案もしやすく、優先順位も付けやすかったですね。ともすると作業ボリュームに意識が集中し、そもそも表現すべきことが疎かになりがちなのですが、その心配はありませんでした。進め方と言えば、一気にリニューアルするのではなく、まずは旧デザインのまま裏側でCMSを動かし、次に既存コンテンツのCMSへの移行を進めながら新デザインに落とし込むという、2フェーズでの展開を選択されましたよね。

歌代:時間とボリュームの2つの観点から、負荷を分散させることが重要と判断しました。まずは基盤を入れ、新しい仕組みの中で情報をどんどん出していけるパスを作り、物量的に移行しなくてはいけないものだけは一気に移行しておく。見た目のリニューアル部分は、そのあとでじっくり時間をかけて考えればいいわけです。

二段階リリースでLean Startupを実践二段階リリースでLean Startupを実践

これはまさに、ロフトワークが推し進める“Lean Startup”ですよね。まずはやるべき部分をしっかりやって、その上で+αの部分を段階的に進めていく。ただそれを技術的にどう実現できるか具体的なノウハウがなかったので、そこはロフトワークとのやり取りの中で刷り合わせていきました。

成功要因のひとつは、長い目で見てプラスになるベストな進め方を選択できたこと

滝澤:今、改めて振り返ってみて、2フェーズに分けたのは正解だったと言えそうでしょうか。

創立130年目の挑戦。人や活動が見える明治大学へ - CMS導入全面リニューアル 前編

白石:できるだけ現場に優しい運用を実現する上でもベストな選択でした。何より、学内の担当者が新しい情報発信のやり方に慣れる時間を確保できました。つまり、各ユーザがCMSを喜んで使ってくれるような、長い目で見てプラスになるやり方です。これは大きな成功要因になったと思います。

滝澤:ロフトワークとしては、極力二度手間になったり遠回りになったりしないように、重複する作業を排除しつつ、2フェーズで効率よく進行できるように調整しました。また、システム的な話がメインの第1フェーズと違って、第2フェーズではデザインの話も出てきますし、目指すべき方向性の検討も必要になります。

「少し頭を柔らかくするフェーズですよ」「スイッチを切り替えましょう」という意味で、提案書を手書きにしてみたり、ターゲットを知るために学生へのヒアリングの機会をいただくなど、こちらも楽しみながら取り組みました。

提案書

ヒアリングで印象的だったのは、大学サイト、学部サイトのあり方に対して、学生の意識が想像以上に高かったことです。 “人”をコンセプトの中心に据え、設計やデザインに反映していったのも、お話を伺う中で「人にフォーカスしたい!」という思いをさらに強くしたからです。

 

明治大学 CMS導入全面リニューアル後編

創立130周年の節目に向けた意思統一と徹底した現場への意識共有

明治・津田塾・工学院から学ぶ 失敗しない大学サイトリニューアルのススメ

内容やお客様情報、担当ディレクター情報は本記事公開時点のものです。現在は異なる可能性があります。

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お客様の声

白石 光治様

Webをてこに、ソーシャルメディアとの関わり方も考えつつ、各ステークホルダーを大学の動きの中にいかに巻き込んでいくかが課題です。この部分での具体的なアイデアなど、Webやソーシャルメディアに関して豊富な経験と知見を有するロフトワークの提案にも期待しています。

明治大学
経営企画部 広報課白石 光治様

歌代 豊様

ロフトワークは、今の明治大学がやろうとしていることを理解した上で、プロジェクト全体を俯瞰したベストな進め方や、最適なCMS製品(WebRelease)を提案してくれました。また、中長期的に使い続ける基盤ですから、大規模サイトのリニューアル、CMSへの移行作業、フルCMSの導入における実績も重視しました。

明治大学
学長室専門員 広報センター副センター長歌代 豊様

制作チーム

このサービスに関するお問い合わせ

Kohei Takizawa

今回のプロジェクトでは、常に色々なことをみんなで議論し、一緒に創り上げていくようなライブ感がありました。デザインも、明治大学らしさや大学としての品格を重視した案ではなく、ちょっと冒険的で遊び心のある案が採用されたことで、より“人”にフォーカスしやすくなり、結果的にいい意味で“生っぽい”サイトを実現できたように思います。

クリエイティブDiv. チーフディレクター滝澤 耕平

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明治大学とのパートナーシップ

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