株式会社レキシントン

Web

マンハッタンレコード／コマースサイト制作

【 クライアントインタビュー 】
株式会社レキシントン　経営企画部・総務経理部　システム課　岩井 信 氏

サービス導入の背景を教えてください

弊社が手がけるアナログレコードの販売は、実はオンライン販売とは相性がいいのです。現物をひとつひとつ比べなくても、ものはみんな一緒ですからね。それでWebサイトでの販売をしっかりとやっていこうということになり、発注に対応できるような倉庫の体制づくりなどと合わせ、徐々に準備を進めていたのです。
ただし、Eコマースはもちろんのこと、Webについても詳しい人間は社内にほとんどいません。したがって、複雑な更新作業はさせられず、そのあたりをどうするかは悩みどころでした。そんなとき、コマースエンジンとして導入を決めた会社の営業の方から紹介されたのが、ロフトワークさんのECブログ構築ソリューションだったのです。

ロフトワークに頼んでよかった点は？

ロフトワークさんを知った最初の印象は、チーム制がおもしろいなということ。社内のディレクターを中心として、多くの外部クリエイターから最適な人材を選ぶ。そのある意味オープンソース的な運営体制には非常に共感しましたね。実際の制作にあたっても、プロであるディレクターさんの意見と我々の意見のぶつかり合い、高い相乗効果が得られたのではないでしょうか。

我々にはまずデザインクオリティに対する強いこだわりがあったのですが、Webサイトとしてそれをどう演出していくかという問題に対しても、決して妥協せずに進められたと感じています。

また、ECブログそのものについても、非常に満足ですね。高いデザイン性を実現すると同時に、ブログというシンプルな操作性のツールを用いることで、社内のスタッフも簡単に操作に慣れることができましたから。現在では特集ページの作成など、すっかり使いこなしていると言えるでしょう。

今回のプロジェクトについて一言

現状では、従来の電話とFAXによる注文はすでにWebに取って代わられており、十分に成功と言えます。また、実際にやってみると、EコマースにはWebならではの特徴がいろいろとありますね。

たとえば、紙のカタログでは載せきれなかった情報をどう見せていくかなど、考えることはたくさん。やりたいことに向かって、いかに現実からステップアップしていくか——今後もロフトワークさんにはそのお手伝いをしてもらえればと思います。