株式会社キャリアセンター

▲ 株式会社キャリアセンター 立川オフィス
グループリーダー　浅見 博美氏

しかし、そんな現状に甘んじることなく、さらに一歩先へと進むことも忘れていませんでした。その次なる一歩がモバイルサイトの構築です。同社は、2回目となるリニューアルを果たした直後に、早くも同プロジェクトを発足させていました。

Webサイトを統括する同社の浅見博美氏は、モバイルサイトに着目した理由を次のように語ります。

「携帯電話を使った仕事探しはもはや当たり前になりつつあります。当社の重点エリアの1つである埼玉地区では、携帯電話からのエントリーが全体の7割を占めるというデータもあるほどです。そこで、既存の登録スタッフの利便性を高めると同時に、新規スタッフの獲得につなげたいと考えました」。

▲ WebRelease 2と既存のデータベースを活用し
モバイルサイトの運用をサポート

構築にあたってロフトワークに提示されたのは、主に次の3点です。
・既存の資産を有効活用できる仕組みであること
・PCサイトのイメージを踏襲し、デザインのクオリティを維持すること
・訪問者にとっても運用管理者にとっても使いやすいこと

ロフトワークはこれらの要件を踏まえ、限られた予算で最も実用的なモバイルサイトの実現方法を検討。PCサイト用のデータベースを利用してモバイルサイト用にデータを吐き出し、汎用性を持たせたWebRelease 2のテンプレートを使って日々の更新作業を行うことを提案しました。同社のニーズが的確に反映された提案に異論はなく、プロジェクトはスムーズに進行していきます。

開発にあたっては、モバイルサイトならではの工夫も求められました。プロジェクトを担当したロフトワークのディレクターは、「携帯電話のエントリー画面では、PCサイトと同じ情報量を求めるとフォームが長くなってしまいます。そこで、エントリーに必要な情報をPCサイトより少なくし、オペレーションを簡素化するよう配慮しました」と説明します。

▲ 目印を画像で見せながらオフィスまで誘導

また、正式なスタッフ登録には必ずオフィスを訪れる必要があるため、道案内にもこだわりました。最寄り駅からオフィスまでの道順を複数ステップに分け、目印となる建物などの画像を見せながら解説。携帯電話を片手に確実にたどり着けるようにしたのです。一時は地図アプリの利用も考えたものの、対応機種が限られる可能性を考慮。最終的に画像での案内にしたのは、妥当な判断でした。

このようにユーザー行動を想定したサイト設計のアイデアに、「エントリー画面の登録だけではあまり意味がなく、オフィスに足を運んでいただくプロセスが非常に重要です。ロフトワークからの提案を見て、これはわかりやすいなと思いました」と浅見氏。小さなことでも利便性を大きく左右するモバイルサイトだからこそ、実績を通じて積み重ねてきたナレッジが物を言うのです。

それでもまだ認知度が足りないという同社は、QRコードが印字されたシールを名刺や配布物に貼るなど、地道な努力も続けています。「当面の課題は、モバイルサイトの存在を継続的にアピールしていくための仕掛けづくり。同時に、他の媒体には頼らずに集客できるようになることが目標です。ロフトワークには、今後も当社のサイトを見守っていただき、さまざまな“気づき”を与えていただけると嬉しいですね」と浅見氏。

攻めのWebサイト戦略をどう描いていくべきか。ここでも、効果的な情報発信やSEO対策の提案など、引き続きロフトワークへの期待が膨らんでいます。