株式会社さかえや酒販は、創業75年の歴史をもつ老舗の業務用酒類卸問屋です。大量仕入れによる安定した適正価格の実現と、自社配送による素早く確実な配達、飲食店のビジネスパートナーとしての的確な経営アドバイスによって、お客様の信頼を培ってきました。
2008年より、同社は本格的にコーポレートサイトの開設を検討し始めました。目的は、企業イメージと信頼性の向上。これからの時代に企業の信頼性をアピールするためには、看板や広告を出す際にはURLを掲載し、手軽に企業情報にアクセスできるようにすることが不可欠だと考えたからです。また、開店準備から経営までに至るきめ細かなフォロー体制や、これまで歩んできた長い歴史についてWebサイトに掲載することは、お問い合わせを考えているお客様に安心感を提供することにもなります。
そうした折に、Webサイトについて勉強するセミナーで、同社はロフトワークの講演を聴きました。企業がWebサイトを開設するそもそもの意義や役割などを、宣伝色抜きに語るロフトワークの姿勢を見て、「この会社は信頼できる」と感じたと、代表取締役会長 飯田利一氏は語ります。
「セミナーという名のもとに単なる宣伝や営業トークを行なう会社も多い中で、ロフトワークは『目的にかなったWebサイトづくりこそが大切だ』という根本的な話をしていて、非常にためになりました。話している方の姿がいきいきとして楽しそうだったことも好印象でした」(飯田利一氏)
セミナー後の質問時間の対応も丁寧だったことから、「ロフトワークとなら一緒に良いものを作れるのではないか」と、発注を決意しました。
同社は5年前に一度、ソフトウェア開発会社に依頼してコーポレートサイトを作成したことがありました。しかし、「会社案内を転記しただけという味気ない内容とデザインだったので、あえてURLを公開しませんでした」と飯田氏。その反省を踏まえて、充実したコンテンツと企業イメージ通りのデザインを実現するべく、今回のプロジェクトはスタートしました。
価値あるコーポレートサイトを創造するために熟考が重ねられたコンセプト
コーポレートサイトは企業のブランディングの一端を担っているため、その企業が訴求したいイメージをいかに理解し、共有し、反映していくかがディレクターの重要な仕事になります。そこでロフトワークのディレクターは、飯田氏との懇談を重ね、さらに出社日の限られている会長の同席のもと、歴史あるさかえや酒販についての思いやお客様とのエピソードを、じっくりと共有していきました。
「とても誠実にこちらの声を引き出そうとしてくれたと思います。制作費など営業的な話ではなく、『どんなものを作りたいか』という核心の話から始めてくれたところに、良いものを作りたいという情熱を感じましたね。我々にとって費用以上に大切なのは、価値あるコーポレートサイトを創造することですから」(飯田貴司氏)
そうして何度も話し合いを重ねる中で、コーポレートサイトに反映すべき要素があきらかになってきました。
それは、同社の魅力である、75年をかけて培ってきた人と人との付き合いを大切にするおもてなしの心や、老舗の心意気。しかし同時に、もうひとつの魅力である、商品のフレッシュさや機動力の高さという、現代的な企業イメージを表現することも必要になってきます。このふたつをどう融合させ、表現していくかが課題となりました。
そこでロフトワークは、あたたかみのあるイメージを打出すために、トップページをはじめ、随所に、写真ではなくイラストを使用することに決定しました。イラストレーターを同行して話し合い、何度も書き直してはブラッシュアップを重ねたことについて、「最初の提案では、イメージに若干開きがあったものの、我々の意を汲んで改善を行い、本当に一生懸命やってくださって、最終的にいいものが仕上がりました」と飯田利一氏は振り返ります。出来上がったイラストは、手書き風でありながら色味を抑えた現代的なテイストが、求められる企業イメージに調和しています。
既存のイメージを大切にしつつも、シンプルで現代的なデザインに仕上がったサイト
こうしてオープンしたコーポレートサイトは、同社のロゴに使われている「青」をキーカラーとして、既存のイメージを大切にしつつも、シンプルで現代的なデザインにまとめられています。お客様との心温まるストーリーを掲載するなど、同社のぬくもりと誠実さをお伝えする工夫もされています。最初に要望を聞き出して共有したことで制作は迅速に進み、1.5か月という短期間での納品となりました。「先日もさっそく、看板で当社を知り、そこからこのWebサイトを見て興味をもち、お電話くださった飲食店さんがありました」と飯田貴司氏。コーポレートサイトが、歴史あるさかえや酒販の一部を担う役割を果たしはじめていることが伺えます。
「何よりも、一貫してこちらの感性を大切に考えてくれる誠実な姿勢に、非常に信頼感を持ちました。これからも、なにか制作物があればロフトワークさんに頼みたいと思っています」と飯田貴司氏。常にお客様の満足を追求するロフトワークの熱意を高く評価します。
最後に飯田貴司氏は今後について、「完成したサイトを世の中に周知していくために、検索エンジンへの対策にも取り組む必要があり、ロフトワークには、そういったWebサイト制作の周辺にある課題へのサポートも期待したい。」と自社サイトのさらなる高みに成長させたいと意気込みを語っています。
Webサイトをどのように成長させていくべきか。効果的な情報発信やSEO対策の実施など、引き続きロフトワークへの期待が膨らんでいます。

一貫して、仕事を「こなす」というそぶりがなく、とても真剣に取り組んでくれました。イラストやデザインを詰めるときも、こちらの感性を重要視した誠実な制作態度で、信頼がおける会社だと思いました。

最初は「こんなにヒアリングばかりで仕事が進むの?」と疑問になるくらい話し合いを重ねました。おかげで、お伝えしたいイメージがそのまま伝わったと思います。その誠実さと熱意は高く評価しています。
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