ECブログソリューションセミナー

ロフトワーク　矢橋からは、顧客の「買う」という行動に着目し、ECブログによる購買行動の貢献について話しました。

今は、どこでも何でも買えます。「なぜ、そのお店で買うのか？」。理由は、価格やサービス、品質、品揃えなどさまざまです。

ECブログなら「現場の熱意」を伝え、客をひきつけます。コミュニケーションを発展させるためには、「量」と「質」は欠かせません。ただし、量を生むためには現場スタッフの協力が必要です。操作が簡単なブログは、現場の参加をスムーズに実現します。商品の薀蓄情報について語ったり、毎日入れ替わりでオススメ商品を紹介するということが可能です。

ECブログを実現するソリューションのひとつに、ロフトワークが開発したECKitがあります。MovableTypeで動作し、既存のECシステムをそのまま活用することが可能です。ソリューションには売上げを左右する商品棚のデザインも含まれています。

ただし、ツールはあくまでもツールです。運用する側の商品に対する愛情や販売への熱意を伝える続けることがEC運営に最も大切なことだと矢橋は語ります。

続いてベネトンからは、MTとECKitを用いた「ベネトンオンラインショッピング」のリニューアルについての紹介が行われました。イタリアのワールドブランドとして日本でも幅広い層に人気の高いベネトンは、2002年初頭というアパレル業界としては早い時期からオンラインショッピングを手がけています。

システム会社へ依頼して、システムを拡張し続けたことにより、社内コントロール性の低下がおこり、更新性が悪くなってきていました。そこでリニューアルにあたり、ECの決済システム面およびショップ面の両方で全面的な入れ替えを実施。決済や商品管理を行うシステムにはMarbleを採用し、ショップサイドにはMovableTypeとECKitを採用しました。

この選定ポイントについて「とくにショップサイドの仕組みとして、“お店作り力の向上”というテーマを重視。商品提供のスピードアップと多様な商品紹介を可能にするためには、誰でも操作できるというMTならではの更新の容易性、そしてECKitによる柔軟かつ高いデザイン性が効果的だと判断しました」と小堀氏。ショップ運営における柔軟性と将来性の高さを評価してのシステム導入となりました。

最後は、サン･マイクロシステムズ株式会社システムズ・マーケティングマーケティング統括本部藤井彰人氏　のプレゼンテーションで締めくくられました

ブログやSNS、オープンソースを代表する「参加の時代」における新たなインフラの必要性について説明しました。

サン・マイクロシステムズでは、信頼性の高いソフトウェアやストレージ、サービスなどを提供しています。セキュリティの高いハードウエア「ULTRA SPARK」や機能が多彩なサーバアプリケーション「Solaris」などを紹介しました。