300万円で実現！CMS導入成功事例セミナー

トップバッターは、ロフトワーク代表取締役の諏訪光洋。同社は、早期からCMSに取り組み、すでに100を超える導入支援の実績を持っています。その数多くの事例から引き出されたCMS導入のノウハウは、これからCMS導入を考える企業にとっては最高のバイブル。豊富な経験をもとに、諏訪はCMSの選び方から制作パートナー探しまで、CMS導入のポイントを具体的に紹介しました。

今や星の数ほどあるCMSですが、実質的にきちんと使えるものはごく限られていると諏訪は言います。その見極め方は、「実績」。

「実績のないCMSは、必ず大きなバグが残っています。メジャーなCMSでもバグだらけということがあり、苦労しても使えないような事態が出てきます。フルカスタマイズ型CMSもお勧めできません。デザイン性が低く、パートナーの変更が不可能など、結局高くつくことに。また、オープンソースCMSも、情報設計がしずらく結果的に使いずらいサイトができてしまうことから同様です。」

と冒頭に述べ、次にコストを抑えたCMS導入についてのポイントを説明した。

「リニューアルするなら見たこともないサイトを作りたいという意見も出ますが、ユーザーには使いにくいだけです。オープンして3～4ヶ月経ち、CMS導入が効果を表してアクセスや問合せが増えると、前向きな改善要求が出てきます。最初から詰め込むのではなく、そのタイミングで改善を行うのがよいでしょう。」

最後に諏訪は、CMSを導入した大規模サイトの事例をいくつか紹介しながら、WebRelease 2を採用するポイントとして、圧倒的なコストパフォーマンス、シンプルで使いやすい構造と操作性、大規模プロジェクトにも対応可能なスケーラビリティ、他のシステムとの連動性、RSSへの対応などを説明し、セッションを締めくくりました。

引き続き登場したのは、WebRelease 2を開発した株式会社フレームワークスソフトウェアの代表取締役・桝室裕史氏です。純国産CMSとしてすでに288社（2008年8月現在）という導入実績を持つWebRelease 2は、CMSの最大勢力。選ばれる秘密はどこにあるのか。桝室氏は製品のデモ画面を操作しながらそのポイントを解説しました。

(1) WebRelease 2は静的なCMSである
WebRelease 2の第一の特徴は、静的CMSであることだと、桝室氏はいいます。

「WebRelease 2では、一度テンプレートを作れば、HTMLが書けない、Javaスクリプトはわからない、ファイルのアップロードすらできないといった知識のない人でも、自分のページを作ったり更新していくことができます。出来上がったページは、手で書かれたHTMLファイルと同じ静的ファイルという、典型的な静的CMSです。」

静的CMSは、動的CMSに比べて多くのメリットがあると、桝室氏はその優位性を解説しました。

「SEO効果が高い。アクセス解析が簡単（既存の解析ツールもそのまま使える）。可用性が高い（CMSサーバーがダウンしても、サービスが止まらない）。セキュリティが高い（CMSサーバーがWebサーバーと分離されており、ファイアウォールを入れやすい）。公開サーバー側の負荷が低い（安価なサーバーですむ）……、静的CMSには多くのメリットがあります。」

(2) WebRelease 2はテンプレートとリポジトリを持ったCMSである
CMSの重要なキーワードである「更新性」は、WebRelease 2の「リポジトリ」によると、桝室氏は力説します。

「WebRelease 2は、自社で開発した<コンテンツ・リポジトリ>というデータベースの仕組みを内部に持っており、この中に画像やテキストといったコンテンツ素材、各ページのテンプレートをバラバラに保管しています。つまり、ふだんはページの状態ではなくバラバラに保管していて、配信したときに初めてテンプレートに従ってページを生成するという仕組みです。」

サイトを更新していくのは、ほとんどのCMSでできますが、WebRelease 2の場合は変更のあるページだけを更新できる上に、後からテンプレートを修正することもできます。ここが大きな違いだと、桝室氏はいいます。

「これはリポジトリを持ったCMSしかできません。これができるということは、常にサイトをブラッシュアップして再配信し、効果を測定してまた改善する……、これをくり返すことで、効果を高めつつサイトの運用が可能だということです。CMSの一番のキーワードは<更新性>ですが、技術的に可能なだけでなく、現実味のあるコストでできるのです。」

CMS導入の比較検討の際、見落とされがちですが、ここは要注意のポイントだと桝室氏はいいます。たとえば、デザインを変えよう、ナビゲーションを変えようという時、WebRelease 2ならテンプレートを変えるだけですみますが、テンプレートとリポジトリを持たない他のCMSでは、全ページを修正することになり現実的ではないと、桝室氏は指摘します。

(3) WebRelease 2は完全パッケージ型CMSである
導入の手軽さも、WebRelease 2が選ばれる大きな理由だと、桝室氏の解説は続きます。

「WebRelease 2の導入は、CD-ROMだけです。パッケージに、サイト運用に必要な機能を一通り備えており、インストールの際に特別な知識は必要ありません。誰でも10～20分でインストールでき、すぐサイト制作に入れます。」

さらにWebRelease 2の大きな強みは、ライセンスだと桝室氏はいいます。他の多くのCMSと違い極めてシンプルでクリアです。

「サイト数、ユーザー数、サーバーCPU数など、すべて無制限。また何人でもログインできます。別売りの機能やオプションも一切なく、一度購入すれば、バージョンアップも無償。ランニングコストはゼロです。」

10分間の休憩をはさんでセミナーが再開しました。第3セッションの講師は、メディアプローブ代表取締役の渡辺泰氏です。同社は、インターネットをはじめとするデジタルメディアのエキスパート。ロフトワークともパートナーを組み、WebRelease 2を中心にCMSソリューションを幅広く手がけています。豊富な経験に裏付けられたCMS開発現場の体験話に参加者は引き込まれました。

「良いCMSとは、私の場合、成長するCMSです」と、渡辺氏はセッションをスタートしました。

「企業の成長に合わせて、CMSも変わっていけることが重要です。CMSを導入することも大事ですが、導入した後の変化にいかに対応できるかが重要なのです。これに対応できるCMSなら、結果的に企業が行なった投資を満たすビジネスの成長という現象に変えられます。初期費用が安くても、運用やリニューアル、再開発で、実はトータルに見ると安くなかったということがあるので、コストはトータル(TCO)で見ることが重要です。」

その意味でCMSには「フレキシビリティ（柔軟性）」が必要だと、渡辺氏はいいます。CMSに求められるフレキシビリティには、次のようなものがあると続けました。

「まず<制作時・開発時の柔軟性>。ウェブの世界は進歩が速いから、常に新しい標準やバージョンに対応できる必要があります。入れ物が出来上がったら、コンテンツを入力する際の<コンテンツ入力時の柔軟性>が必要です。さらに<早期の運用開始>も欠かせません」

CMS導入の目的は、何と言っても更新の効率化にあります。しかし、この「効率化」という言葉を誤解している人が多いと、渡辺氏は言います。

「CMS導入の一番の目的である<更新の効率化>を、デザインの効率化と誤解してはいけません。CMSではむしろ1ステップ作業が増える上、デザインの自由度もどうしても落ちます。デザインの自由化と効率化はトレードオフ（二律背反）の関係にあると言えます。CMSは万能かと夢を持つ人も多いのですが、決して万能ではありません。CMSによって向き不向きがあり、絶対に無理なこともあります。そこを見極めてCMSを選ぶ必要があります」

数々のCMSを扱った経験を持つ渡辺氏は、中でもWebRelease 2はもっとも自由度が高く、さまざまなことに簡単に対応できるCMSだと、WebRelease 2の特徴に言及しました。

「WebRelease 2は非常にシンプルで、まるで白いキャンバスに絵を描くように、サイトで求められるものを作っていける柔軟性を持っています。テンプレートも簡単に作れるほか、実際に使う拡張タグも少なく、制作者にとっても覚えやすいCMSです」

エンターテイメント系情報ポータルのケースでは、中央のカラム内をリニューアルすれば、左カラム内にロゴが自動生成される仕組みにしました。ただし、エンターテインメント系のサイトですから、すべてをテンプレート化してはデザインの面白みが薄れるため、特集ページは敢えてHTMLを張りつける形を取ったといいます。こうした使い分けも大切だと、渡辺氏はセッションの最後をまとめました。

セミナーの最後を飾るセッションは、ロフトワークのプロデューサーである藤原正平。ロフトワークでは、1万人が登録するクリエイターコミュニティ「loftwork.com」を活用して、PMBOKを取り入れた最先端のプロジェクトマネジメントによって、リスクを回避した確実なCMS導入を実現しています。その最前線のTipsが、次々とプロデューサーの口から紹介されました。

プロデューサーとして数多くのCMS導入に携わってきた藤原は、具体的にその流れを説明していきます。

「最初に<現行サイトの分析>を行ない、それをもとに<サイトの基本設計>にとりかかります。これはもっとも重要な作業で、一月ほどかけてサイトの方向性やコンテンツの内容はもちろん、SEOも基本設計に盛り込みます。この設計に基づき、デザインを起こします。早ければ1週間ほどで、テンプレートの数分、ページ数分のデザインを仕上げます。そこで実際のCMS開発とシステム開発を進め、いよいよテンプレートにコンテンツを流し込みます」

導入までの流れ

(1)設計とデザイン
ここからは、各作業を具体的に紹介しました。まずは、もっとも重要だという設計とデザインについてです。

「サイト設計とデザイン制作のベースとなるのはIAとUIで、情報性とデザインベースという設計指針を持っています。単純な模倣やイメージ先行の感覚的な提案は行ないません。ISO基準をベースに、サイトとして重要な情報が伝えられているか、画面として見やすく作られているかといった点をきちんと押さえて設計します」

ここで藤原は、実際に制作した島津製作所サイトの仕様書を見せながら、設計について解説していきました。

「ワイヤーフレームを作るだけでなく、要素を抜き出してどうWebRelease 2で更新していくかという仕様になっています。SEO対策に重点を置く場合この設計段階でSEOコンサルのアドバイスを入れるのか、どういう要素を盛り込んでおけば、後でSEO対策がやりやすいかも考えておく必要があります。」

(2)WebRelease 2ならではのサイト構築
次に実際のサイト構築に話は進みました。ロフトワークでは、これまでの実績に基づいたさまざまな発想で多彩なサイト構築を行なっているといいます。

「データベースと連携し、認証したユーザーがアクセスして情報を入力すると、それが自動的にアップされるような仕組みがほしいといった要望が最近は増えています。こうしたさまざまな要望にも、ベースのCMSとしてWebRelease 2を選べば、工夫次第で色々なサイトが実現します」

藤原は、実際にクライアントからのそうした要望に応えたサイト構築事例を紹介しました。

「A・ヒューマン様のケースでは求人情報データベースとWebRelease 2を連携させて、求人情報をきちんと社内で管理・更新していく仕組みです。システム的な一番の特徴は、WebRelease 2で静的な擬似コンテンツを作成し、求人情報データベースと連携させることでSEO対策に活用しています。実際に検索エンジンではランキングが上位5位以内に上がりました」

「子育てポータルの<はぐステ>では、会員登録と投稿での意見交換ができるサイトをとの要望に、静的なWebRelease 2をPHPと連携させました。タブをWebRelease 2に読み込む形でテンプレートを作っています。WebRelease 2なら、柔軟な仕組みでPHPへの吐き出しも可能です。」

ロフトワークのCMS構築サービス

本セミナーで紹介した事例