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日経BP社が主催する「NETMarketing Forum 2010」の主催者企画「“個客”データを生かしたサイト改善の勘所」に、ロフトワーク・林千晶がモデレータとして参加します。
「NETMarketing Forum 2010」は、デジタルマーケティング分野で日本最大級の専門イベント。第7回となる今回の統一テーマは、「マーケティング大転換!~主役は企業から個人へ~」。創刊3年目となる「日経ネットマーケティング」が総力を挙げて、大転換期を迎えた先進企業の新世代戦略、デジタルマーケティングの最新事例を取り上げます。今年は、マーケティングソリューション協議会との共催で「Mobile Marketing Conference 2010」も同時開催します。
発展期を迎えたデジタルマーケティングの「今」と「これから」がわかる1日となります。クロスメディア展開を視野に入れたネット/モバイル広告、最新ソリューションなど、幅広い情報を会場では数多くお届けします。
ユーザーの利用動向を基に、的確な施策を実行して成果を高められることは、ネットマーケティングの最大の特徴の1つ。来訪者の行動パターンを基にサイトの使い勝手を向上させてCVR(コンバージョン率)を高めたり、ターゲティングやリコメンドといった手法で一人ひとりの“個客”に的確な情報を提示したりすることで、満足度を高めることができる。
ところが、このように「宝の山」となるはずの各種データを、実際には使いこなせていないマーケッターは多いのが現状だ。アクセス解析ツールで得られる情報量は膨大で、何を取捨選択すればいいかが分からなかい。あるいは、リコメンドなどのデータに基づく各種手法を、どのように使いこなせばいいか分からない……。こうした不満や悩みを抱えながら、結局は具体的なアクションにつなげられない担当者も多いようだ。
そこで、このパネルディスカッションでは、パネリストとして、日々データを基にグループ全体のサイト改善に取り組む楽天と、リコメンドやターゲティング、多変量テストといった各種手法をフル活用してWebサイトの成果を高めた全日本空輸の担当者が参加、データ活用の勘所や実際の取り組み事例などを紹介する。併せて、近年ますます重要性を増しているモバイルサイトでの改善の取り組みについて、モバイルマーケティングソリューション協議会からの実態報告を交えながら、サイト改善の「今とこれから」を議論する。
全日本空輸
営業推進本部 WEB販売部 サイトマネージメントチーム リーダー
高柳 直明 氏
楽天
編成部 アクセス解析・最適化推進チーム リーダー
清水 誠 氏
モバイル マーケティング ソリューション協議会 (MMSA) 理事長
ゆめみ 代表取締役社長 深田浩嗣 氏
★モデレータ
ロフトワーク 代表取締役
林 千晶 氏
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