Home > セミナー・イベント > 顧客をつかめ！成功企業が実践している、WebとCRMの新ルール -Sitecoreセミナー第3弾-
ユーザーの多くは一度の訪問で企業の印象を決めてしまいます。
ユーザーのニーズを把握して最適な情報提供を行い、その後、企業のファンになってもらい、
そこで生まれた信頼を育てる戦略に注目が集まっています。
その回答の1つが、CMSに行動分析を融合して、個々の顧客との対話を行うサイト運営の手法です。
顧客はどこから現れるか分かりません、しかし、一度、訪問した顧客は
何を欲しているか、分析することは可能です。
本セミナーでは、
・サイトを中心としたWebマーケティングのPDCAとは？
・サイト構築時に考えるべき“エンゲージメント”の姿とは？
・CMSとCRMを融合した事例
の話題を事例と共に紹介していきたいと思います。
2011年米国ガートナーレポートにて“最も先進的なCMS”に位置づけれらたSitecore CMSのデモもご覧いただきながら、今後のサイト構築の在り方を考えるチャンスです！ ご参加ください。
■こんな方にオススメです！
・Webリニューアル検討されている方
・CMSの導入・リプレイスを検討されている方
・オンラインで実施するマーケティングインフラを検討されている方
「何がポイント!?今どきのCMS選び」
訪問ユーザーにアクションを起こしてもらい、満足度を上げてリピートしてもらう。顧客とのリレーションシップを深める仕組みを取り入れたサイト構築に注目が集まります。最初のポイントである、目的に最適なCMSの選びについて解説します。
株式会社ロフトワーク
CMO 矢橋友宏
顧客をつかんで離さないサイト運営サイクルと最新テクノロジー
情報爆発の今日、サイトへやってくる訪問ユーザーに心を配り信頼を勝ち取ることが重要です。そのための秘策として、最適化テストとパーソナライゼーションを統合したマルチデバイス対応のWebコンテンツ管理やCRMとの連携を駆使した、個客指向のサイト運営手法について紹介。最新事例と機能デモを織り交ぜながら解説します。
サイトコア株式会社
取締役副社長 高沢冬樹
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