せっかく立ち上げたWebサイト。その成果を最大化するために、どんな手を打てば良いのか? Webマスターなら誰もが知りたいテーマでしょう。
サイトの構造や、画面上のコンテンツの配置、ナビゲーションバーの表示項目などを工夫してみても、理論や仮説だけでは成果は約束されません。業界やターゲットユーザー、商品カテゴリーの違いなどにより様々な影響を受けるだけでなく、それらは常に変化を続けており、「普遍的な正解」など存在しないからです。したがって、各社、各サイトで打つべき手も変わってきます。重要なのは、現状を正しく把握し、そこに自社の目標を重ね、ベストな手法を見出していくことです。
ロフトワークは特定の分析ツールを持っていません。特定のソリューションありきでプロセスを組み立ててしまうと、お客様にとって必ずしもベストな提案になるとは限らない、と考えるからです。分析ツール市場には、スポット的に分析サービスを請け負うサービスもあれば、継続的なレポーティングを行うサービスもあります。ロフトワークなら、お客様のご要望やご予算に合わせた柔軟なご提案が可能です。
Google Analyticsは、対象サイトにあらかじめタグを埋め込んでおくことで、多角的な数値情報が得られるサービスです。
たとえば、リニューアル時にCMSのテンプレートにタグを埋め込んでおけば、Webサイト全体のログが自動的に取得できるようになり、その後の継続的な改善活動が可能になります。具体的には、定期的にログレポートを閲覧・分析することで、流入経路やページごとの直帰率、人気のコンテンツなど、改善策の検討に役立つ様々な情報を入手できます。
「リニューアルすることは決まっている。できるだけ早く着手したい!」といったご要望もあるでしょう。既存のWebサイトに関して、すでに簡単なログデータが取得できている場合には、そこから改善策のポイントを見出し、具体的なご提案に落とし込むことも可能です。また、ご予算が限られている場合は、まずはリニューアルすることを優先し、リニューアル時にログ取得用のタグを埋め込んでおきます。こうすることで、その後の継続的な改善活動につなげていくアプローチもあるのです。
サイトをリニューアルするに先立ち、サーバーに残っているログから現状サイトの分析を実施。
| サイトタイプ | コーポレートサイト |
|---|---|
| サイト規模 | 300頁 |
| 実施期間 | 3週間 |
| ログ分析 | 実施(レポート作成含む) |
| ユーザビリティチェック | 実施(レポート作成含む) |
¥500,000.-
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